Casa Mate

Wir haben unsere Pläne geändert. Können wir unsere Reservierung kostenlos stornieren?

Wir sind uns bewusst, dass unvorhergesehene Situationen eintreten können und Sie manchmal keine andere Wahl haben, als die Reservierung zu stornieren. In der Regel können Reservierungen nur in schriftlicher Form storniert werden. Die Stornogebühren hängen davon ab, wie viele Tage Sie noch bis zu Ihrem Aufenthalt haben. Ausführliche Informationen zur Stornierung finden Sie am besten unter "Reservierungsbedingungen" während der Buchung. Falls Sie zusätzliche Informationen benötigen oder sich nicht sicher sind, was Sie tun müssen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Sind in der Casa Mate Haustiere erlaubt? Gibt es zusätzliche Kosten?

Haustiere sind ein Teil Ihrer Familie und es ist verständlich, dass Sie sie mit in den Urlaub nehmen möchten. In vielen Villen aus unserer Kollektion sind Haustiere erlaubt. Informationen darüber, ob Haustiere in dieser Villa erlaubt sind, finden Sie unter 'Allgemeine Informationen'. Wenn Haustiere erlaubt sind, wird in den meisten Fällen eine zusätzliche Gebühr erhoben. Informationen dazu finden Sie unter 'Zuschlag'. Hier finden Sie den genauen Betrag, den Sie pro Haustier und pro Tag zahlen müssen. In einigen Fällen sind Informationen über Haustiere auf Anfrage erhältlich. Melden Sie sich bei uns und teilen Sie uns mit, wie viele Hunde Sie haben und um welche Rassen es sich handelt, und wir werden mit dem Eigentümer klären, ob Sie Ihr Haustier mitbringen können und wie viel Sie bezahlen müssen.

Wie viele Personen kann diese Villa maximal empfangen?

Die maximale Anzahl der Personen, die sich in Casa Mate aufhalten können, ist 4.

Wie viele Schlafzimmer hat diese Villa?

Die Casa Mate hat 2 Schlafzimmer. Sie können die Bettenaufstellung jedes Schlafzimmers in den Informationen zur Villa unter 'Schlafzimmer' sehen.

Kann ich die Casa Mate nur für Aufenthalte von Samstag bis Samstag buchen?

Um genaue Informationen darüber zu erhalten, wann die Villa buchbar ist, wählen Sie die Daten, an denen Sie die Villa buchen möchten, um die Verfügbarkeit und den genauen Preis zu prüfen. Der Mindestaufenthalt in den meisten Villen beträgt 7 Tage, aber dies kann je nach Saison und Belegung des Hauses variieren. Für weitere Informationen können Sie uns gerne eine Anfrage schicken, wir werden uns dann bei Ihnen melden.

Muss ich für einen Aufenthalt in der Casa Mate eine Kaution hinterlegen?

Bei der Buchung können Sie zwischen zwei Optionen wählen: Sie können eine rückzahlbare Kaution hinterlegen (der Betrag wird bei der Buchung festgelegt) oder Sie können sich für die Allianz Sachschadenversicherung entscheiden. In diesem Fall brauchen Sie keine Kaution zu hinterlegen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://villas-guide.com/de/allianz-versicherung/.

Wann bezahle ich für meinen Aufenthalt?

Alle Informationen zur Zahlung finden Sie unter "Buchungsbedingungen". In den meisten Fällen ist ein bestimmter Teil des Betrages (in der Regel 30 %) sofort nach der Buchung fällig, und der Rest des Betrages ist vor der Ankunft zu zahlen.

Gibt es jemanden, der uns in der Villa empfängt?

Sobald Sie eine Buchung vorgenommen haben, senden wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung mit allen Informationen zur Zahlung und zu den weiteren Schritten. In den meisten Fällen wird Sie bei Ihrer Ankunft jemand empfangen, und wir werden Ihnen auf jeden Fall vor Ihrer Ankunft die Einzelheiten per E-Mail zusenden. Darüber hinaus werden wir Sie einige Tage vor Ihrer Ankunft noch einmal kontaktieren, um alle Einzelheiten Ihrer Ankunft zu bestätigen.

Ist die Casa Mate voll ausgestattet (Bettwäsche, Handtücher, Geschirr)?

Casa Mate ist komplett ausgestattet und verfügt über alles was Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen. Bei Ihrer Ankunft finden Sie Bettwäsche und frische Handtücher vor, die für den gesamten Aufenthalt ausreichen. Wenn Sie einen längeren Aufenthalt gebucht haben, erhalten Sie rechtzeitig frische Bettwäsche und Handtücher. Die Küche ist mit einer Grundausstattung an Küchenutensilien und Geschirr ausgestattet, so dass Sie sich selbst eine schmackhafte Mahlzeit zubereiten können. Sie müssen nichts mitbringen. Wenn Sie sich für die Verfügbarkeit eines bestimmten Utensils interessieren, wenden Sie sich an uns und wir werden den Eigentümer fragen, ob es verfügbar ist oder bereitgestellt werden kann.

Es ist angegeben, dass der Check-in ab 16 Uhr beginnt. Wir werden aber viel früher ankommen. Können wir die Villa auch früher beziehen?

Die Check-in-Zeit in Ihrer Villa ist nach 16.00 Uhr verfügbar. Beachten Sie, dass frühere Gäste in der Villa bis 10 Uhr bleiben können, und nach ihrer Abreise muss Ihre Villa gereinigt und für Ihre Ankunft vorbereitet werden. Aus diesem Grund können wir Ihnen nicht garantieren, dass ein früherer Eintritt in die Villa möglich ist, aber wir empfehlen Ihnen, den Eigentümer vor Ihrer Ankunft zu kontaktieren, da in einigen Fällen Ausnahmen gemacht werden können.

Es ist angegeben, dass der Check-out bis 10 Uhr morgens möglich ist. Können wir noch etwas länger in der Villa bleiben?

Die Check-out-Zeit aus Ihrer Villa ist bis 10 Uhr morgens angegeben. Denken Sie daran, dass die nächsten Gäste nach 16 Uhr ankommen werden, und nach Ihrer Abreise muss die Villa gründlich gereinigt und für die Ankunft der neuen Gäste vorbereitet werden. Aus diesem Grund können wir einen späten Check-out nicht garantieren, aber wir empfehlen Ihnen, den Eigentümer während Ihres Aufenthalts zu fragen.

Wir stehen im Stau und werden wahrscheinlich viel später als geplant ankommen. Wen können wir informieren?

Vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen eine E-Mail mit allen Informationen zu Ihrem Aufenthalt, einschließlich einer Kontaktperson, an die Sie sich im Falle einer Verzögerung wenden können. Sie können die Abholung der Schlüssel arrangieren und wie Sie das Haus betreten können.

Verfügt die Casa Mate über einen Pool? Wie groß ist der Pool?

Die Casa Mate verfügt leider nicht über einen Pool.

Kann ich mein Auto in der Casa Mate parken? Wie viele Parkplätze sind vorhanden?

Die Villa verfügt über einen Parkplatz für insgesamt 1 Autos.

Ich habe ein Elektroauto - kann ich es auf dem Grundstück aufladen?

Wenn Sie ein Elektroauto besitzen und während Ihres Aufenthalts Zugang zu einer Ladestation benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden mit dem Eigentümer der Villa klären, welche Möglichkeiten es gibt.

Wir reisen mit einem kleinen Baby. Ist es möglich, in der Casa Mate ein Kinderbett zu bekommen?

Alle Informationen zu Kinderbetten finden Sie in den Informationen zu den einzelnen Schlafzimmern. Die meisten Villen in unserem Angebot können Ihnen ein Kinderbett zur Verfügung stellen. Wenn keine Informationen aufgeführt sind, lassen Sie es uns wissen und wir werden uns mit dem Eigentümer in Verbindung setzen und Sie kontaktieren.

Welche Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in der Casa Mate?

Die Casa Mate bietet die folgenden Aktivitäten an: Tischfußball.

Wie weit ist der nächstgelegene Strand von der Casa Mate?

Der nächstgelegene Strand ist 20 km von der Casa Mate entfernt.

Was ist im Preis der Villa enthalten?

Im Preis der Villa sind folgende Leistungen enthalten: Verbrauchskosten, Klimaanlage, Kinderhochstuhl, WiFi, Parkplatz.